Serviços
Desde a avaliação dos riscos da sua actividade, passando pela selecção dos produtos com a melhor relação qualidade/preço no mercado e culminando no acompanhamento completo de sinistros, estamos sempre ao lado dos nossos clientes, numa parceria que envolve uma atenção especial a cada caso e um apoio efectivo em todo o processo.
Esta vocação de parceria parte de uma relação de confiança e envolve um apoio efectivo na prevenção e aconselhamento das melhores opções.
Benefícios
• Protecção adequada dos activos e responsabilidades
• Uniformização de soluções
• Maior desenvoltura administrativa
• Racionalização de custos, com optimizações no binómio custo/benefício
• Forte dinâmica de envolvência entre as partes – Cliente / São Vicente Seguros / Seguradoras
Os serviços prestados
• Avaliação dos riscos da actividade dos clientes
• Consulta do mercado e apresentação das melhores propostas atendendo à relação qualidade/preço
• Formalização de contratos
• Gestão diária da carteira dos clientes
• Revisões e actualizações periódicas dos contratos
• Acompanhamento completo dos sinistros, desde a participação, à marcação de peritagem, até à regularização do sinistro
Estrutura Afecta à Gestão da Carteira de Seguros do Cliente
• A São Vicente Seguros dispõe de uma Equipa de Gestão responsável pela realização dos objectivos do Serviço altamente profissionalizada, permitindo resposta pronta e eficaz às diversas solicitações dos clientes.
• A equipa de apoio ao cliente São Vicente Seguros é sempre composta por um mínimo de 3 elementos: o gestor de cliente, o apoio administrativo e o técnico de sinistros.
Gestão e Regularização de Sinistros
· Recepção, análise, enquadramento, registo e participação do sinistro à respectiva Seguradora
· Coordenação da peritagem com empresa de peritagem nomeada para o efeito e deslocação ao local do sinistro (quando aplicável - Danos Materiais e Perdas de Exploração e Responsabilidade Civil)
· Diligências várias nomeadamente recolha e análise de documentação de suporte ao processo de sinistro e regularização do sinistro
· Reuniões para "follow-up" e / ou esclarecimento com vista à regularização do sinistro com o cliente e / ou Seguradoras e / ou empresa de peritagem
· Coordenação de acções diversas tendentes ao encerramento do sinistro e pagamento da indemnização
· Conferência e envio do Recibo de Indemnização do sinistro e posterior liquidação do mesmo
Parceiros
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